Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli WeCasino. Kami tulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham apa yang dipersetujui, bukan sekadar klik "Setuju" tanpa membaca.
Had umur dan syarat akaun
Deposit dan pengeluaran
Syarat guna semula bonus
Perlindungan akaun anda
Tindakan pelanggaran
Permainan bertanggungjawab
Terima kasih kerana memilih WeCasino sebagai platform hiburan dalam talian anda. Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan WeCasino ("Platform", "kami", atau "kita"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform we casino, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta. WeCasino berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini, dan penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan WeCasino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di WeCasino. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini. WeCasino berhak untuk menangguhkan atau menutup semua akaun yang disyaki dimiliki oleh individu yang sama dan merampas sebarang kemenangan yang diperoleh.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel, dan maklumat bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penutupan akaun.
WeCasino melaksanakan proses KYC yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Keengganan untuk mematuhi permintaan KYC boleh menyebabkan akaun digantung sehingga proses selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. WeCasino tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda melindungi kata laluan atau akses akaun.
WeCasino menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, e-dompet popular, dan kaedah pembayaran digital lain yang disokong platform dari semasa ke semasa.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda semasa proses KYC. Ini adalah untuk memastikan dana anda selamat dan tidak jatuh ke tangan yang salah.
WeCasino memproses permintaan pengeluaran dengan segera. Tempoh kredit ke akaun anda bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih, namun kami berusaha memastikan proses ini selesai dalam tempoh yang singkat. Permintaan yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama.
WeCasino menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang mesti dibaca dan difahami sebelum tuntutan dibuat.
Semua bonus yang diberikan oleh we casino tertakluk kepada keperluan pertaruhan semula yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, jika syarat rollover adalah 15x, anda perlu memasang pertaruhan bersamaan 15 kali ganda jumlah bonus sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
WeCasino mempunyai sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus – termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali – akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun tanpa amaran.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik dan tidak boleh dituntut semula. Tarikh luput biasanya dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
Semua permainan yang ditawarkan di platform WeCasino, sama ada slot, kasino langsung, sukan, bingo, atau tembak ikan, mempunyai peraturan tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. Dengan menyertai mana-mana permainan, anda dianggap telah bersetuju dengan peraturan permainan tersebut.
WeCasino melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pemantauan berterusan. Namun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri.
WeCasino tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, mesej, atau telefon. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta maklumat tersebut, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Semua perkara berikut adalah dilarang tegas di platform WeCasino dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa amaran:
WeCasino menyediakan perkhidmatan atas prinsip "seadanya" dan "sebagaimana tersedia." Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak boleh menjamin ketiadaan gangguan teknikal sepenuhnya.
WeCasino percaya bahawa permainan kasino sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami komited untuk membantu pemain bermain dengan bertanggungjawab.
Sebagai ahli we casino, anda mempunyai akses kepada beberapa alat kawalan diri yang boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:
Maklumat lanjut mengenai program Permainan Bertanggungjawab kami boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab.
WeCasino berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
WeCasino berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan. Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Terma dan Syarat ini ditadbir rintis oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform kami. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.